Entwickelt für jede Schneereise

Nanend wurde 2014 gegründet, um die Performance im Schnee neu zu definieren.

Mit unseren selbst entwickelten Technologien Nan-Skin™-Gewebe und Nan-Wave™-Gläsern verbinden wir fortschrittlichen Schutz mit mühelosem Komfort.

Von alpinen Gipfeln bis hin zu unberührten Pfaden vereint Nanend funktionale Innovation mit der Freiheit des Spiels – und ermöglicht jedem Rider, sich mit Wärme, Klarheit und Selbstvertrauen zu bewegen.

FAQ

Über NANEND

Was bedeutet „Nan-Skin™-Gewebetechnologie“?

Nan-Skin™ ist unsere geschützte Gewebeinnovation, die überragende Wasserdichtigkeit, Atmungsaktivität und Flexibilität bietet – entwickelt, um Sie auf der Piste und im Backcountry trocken und komfortabel zu halten.

Was ist das Besondere an Nan-Wave™-Gläsern?

Die Nan-Wave™-Linsentechnologie verbessert die optische Klarheit und den Farbkontrast bei wechselnden Lichtverhältnissen und hilft Ihnen dabei, jedes Detail des Geländes mit Zuversicht und Präzision zu erkennen.

Produkt & Passform

Wie wähle ich die richtige Größe aus?

Eine detaillierte Größentabelle sowie eine Passformberatung finden Sie auf jeder Produktseite. Wenn Sie zwischen zwei Größen liegen, empfehlen wir, die größere Größe zu wählen, damit das Kleidungsstück bequem über anderen Schichten getragen werden kann.

Sind Nanend Skijacken und -hosen wasserdicht?

Ja. Alle Nanend-Außenbekleidungsstücke bestehen aus wasserdichten, winddichten und atmungsaktiven Stoffen, damit Sie bei wechselhaftem Bergwetter trocken und komfortabel bleiben.

Entsprechen Ihre Helme den Sicherheitsstandards?

Auf jeden Fall. Alle Nanend-Helme erfüllen die CE- und ASTM-Normen, und unsere MIPS-Modelle bieten zusätzlichen Schutz vor Rotationskräften.

Was zeichnet die ZEISS-Technologie in Ihrer Skibrille aus?

ZEISS Brillengläser bieten außergewöhnliche optische Klarheit, Antibeschlag-Eigenschaften und adaptive Lichtfilterung für eine optimale Sicht bei allen Bedingungen.

Bestellungen & Versand

Versenden Sie international?

Ja, wir versenden weltweit. Die Lieferung dauert in der Regel 7–15 Werktage, abhängig von Ihrer Region und den örtlichen Zollverfahren.

Wie hoch sind die Versandkosten?

Wir bieten kostenlosen weltweiten Versand für Bestellungen über 150 USD. Bei kleineren Bestellungen werden die Versandkosten automatisch an der Kasse berechnet.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Selbstverständlich. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail einen Tracking-Link, über den Sie Ihre Lieferung in Echtzeit verfolgen können.

Mein Sendungsstatus wurde nicht aktualisiert – muss ich mir Sorgen machen?

Es ist normal, dass die Sendungsverfolgung während des internationalen Transports oder bei Zollprüfungen pausiert. Sollte sich der Status länger als 5 Werktage nicht aktualisiert haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team, um Unterstützung zu erhalten.

Was ist, wenn mein Paket verspätet ist oder verloren geht?

In seltenen Fällen von Verzögerungen durch den Versanddienstleister oder bei verloren gegangenen Sendungen hilft Ihnen unser Support-Team dabei, eine Reklamation einzureichen oder einen Ersatz zu veranlassen.

Rückgaben & Umtausch

Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?

Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung für unbenutzte, ungewaschene Artikel in der Originalverpackung.

Wie kann ich eine Rückgabe oder einen Umtausch veranlassen?

Kontaktieren Sie uns@nanend.commit Ihrer Bestellnummer und dem Rückgabegrund. Unser Team wird Sie durch den Prozess führen.

Muss ich den Rückversand bezahlen?

Bei defekten oder fehlerhaften Artikeln übernimmt Nanend die Rücksendekosten. Bei Umtausch oder Rücksendungen aufgrund von Meinungsänderungen tragen die Kunden die Versandkosten.

Wie lange dauert es, bis ich meine Rückerstattung oder meinen Umtausch erhalte?

Sobald wir Ihren zurückgesandten Artikel erhalten haben, werden Rückerstattungen oder Ersatzlieferungen innerhalb von 5–7 Werktagen bearbeitet.

Pflege & Wartung

Wie sollte ich meine Skijacke oder -hose waschen?

Kalt im Schonwaschgang mit Feinwaschmittel in der Maschine waschen. Vermeiden Sie Weichspüler oder Bleichmittel. Zum Erhalt der wasserabweisenden Eigenschaften im Schatten an der Luft trocknen.

Wie reinige ich meine Skibrille und meinen Helm?

Verwenden Sie ein Mikrofasertuch für Linsen – niemals Papiertücher oder Alkoholtücher. Reinigen Sie Helme vorsichtig mit einem feuchten Tuch und milder Seife.